faq

1. ORDERS & SHIPPING                                                                                                                 Orders are usually processedwithing 12-14 business days.                                                     Shipping times: Standard shipping takes business days (depending on your location)               Tracking your order: Once your order ships, you`ll receuve a tracking number via mail.

2. RETURNS & EXCHANGES                                                                                                                    - Return period: You can return items within 14 days of delivery.                                                - Condition: Items must be unworn, unwashed, and in their original packaging.                        - How to return: Fill out our online return form or contact our support team.

3. PAYMENTS & SECURITY                                                                                                                       - We accept credit/debit cards, PayPal,  and other secure payment methods.                             - Your personal data is safe - we use encrypted connections for all transactions.

4. SIZING & PRODUCT CARE                                                                                                                   - Check our Size Guide for detailed measurements.                                                                     - Each product includes care instructions to help your clothes last longer.

5. CONTACT US                                                                                                                                        - Email: team@urbanstitch.org