1. Bestellung & Versand
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 12–14 Werktagen bearbeitet.
Versanddauer: Der Standardversand dauert je nach Standort unterschiedlich lange. Sendungsverfolgung: Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
2. Rückgabe & Umtausch
Rückgabefrist: Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
Zustand: Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.
So funktioniert’s: Fülle einfach unser Online-Retourenformular aus oder kontaktiere unser Support-Team.
3. Zahlung & Sicherheit
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie weitere sichere Zahlungsmethoden.Deine Daten sind bei uns sicher – alle Transaktionen laufen über verschlüsselte Verbindungen.
4. Größen & Pflegehinweise
Nutze unsere Größentabelle für genaue Maßangaben.
Jedes Produkt enthält Pflegehinweise, damit deine Kleidung lange gut aussieht.
5. Kontakt
E-Mail: team@urbanstitch.org